深圳市消费者委员会

    消费警示2008年第4号

    最近，深圳的曾女士到市消委会投诉称：她去年10月从中国医科大学附属儿童医院药物研究中心的网站（http：//www.61kf.net.cn）上看到他们有治疗儿童抽动症的特效药物，承诺一次性治愈，三个疗程包治好，无效退款。她便根据该网址提供的咨询电话010-51291078，去电咨询，得到了对方的确认，于是汇去2214元，购买三个疗程的“中华抽动康”药物，加之对方赠送一个疗程的药物，共收到四个疗程的“中华抽动康”。曾女士按照说明给孩子服用了10天后，孩子的病情无任何改善，于是去电该中心询问，对方回答：要服用一定时间后药物才会慢慢起作用。于是曾女士继续给孩子服药，用药满三个疗程后，依然不见症状改善，又去电咨询，对方要求继续服药，四个疗程的药物全部服完，孩子的病情依然如故。于是曾女士去电要求退款，对方说，退款不可能，可以继续用药。曾女士见对方言而无信，这才投诉到我会。

    接到曾女士的投诉后，我会也登陆了所谓的中国医科大学附属儿童医院药物研究中心网站，发现该网站主要在网上推销“中华多动宁”和“中华抽动康”两种药物，宣称这两种药物已成为“国家6.1工程重点药物”，是“划时代的突破”，是“目前治疗多动症、抽动症的最佳首选国药精品”，是“世界卫生组织国际儿童协会特别推荐产品”。网站上还公布有这两种药的国家食品药品监督管理局的注册批件以及药品生产和网上销售药品的注册批件，似乎手续非常齐全。网上还承诺“10天无效者直接凭‘儿童健康卡’办理无条件原款退回”。

    我们把该中心公布的批件内容登陆国家食品药品监督管理局的网站资料库进行查询，发现他们所公布的药品生产经营资格、网上销售药物的资格、“中华多动宁”和“中华多动康”药品情况在这个权威的资料库都没有记录。“中华多动康”的包装盒上标注的批准文号“国药准字z21021167”，在国家食品药品监督管理局的网上资料库上一查，药品名称是“醒脑安神胶囊”，生产单位是沈阳绿洲制药有限责任公司，和“中华多动康”以及所谓的中国医科大学附属儿童医院药物研发中心没有任何关系。于是，我们也打通了010-51291078的电话，一个姓王的人接听了我们的电话，我们询问为什么“中华多动康”包装盒上标注的药品批准文号是“醒脑安神胶囊”，这位王先生回答说，“‘醒脑安神胶囊’是通用名称，‘中华多动康’是商品名称，他们是同一种药品。”我们又问，“你们和沈阳绿洲制药有限责任公司是什么关系？”该中心的王先生回答说，“沈阳绿洲制药有限责任公司隶属于我们。”我们又问，“对曾女士要求退款的问题你们打算怎样处理？”该中心的王先生回答，让曾女士把没有治愈的病历证明寄给他们。我们问寄到哪里？王先生给了我们一个地址：北京市海淀区91局156信箱。

    4月21日，我们又致电中国医科大学校长办公室，李万冬主任听了我们反映的情况后回答说，他们学校在北京根本没有什么药物研究中心，“这个中心是假的”。

    4月22日，我会致电沈阳绿洲制药有限公司，该公司负责人告知我会，其与被投诉网站没有任何关系，他们的药品批准文号“国药准字Z21021167”也与“中华抽动康”没有任何关系。

    4月23日，通过查询国家信息产业部网站备案信息库，发现被投诉网站（http：//www.61kf.net.cn）上公布的备案号：京ICP备05028192号对应的是中华医院管理学会的网站，首页地址为：cha1996.org.cn。

    4月18日，我们到深圳市食品药品监督管理局稽查大队，就“中华多动康”的